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资料图:诈骗
突然接到短信,称航班临时取消,可以选择退票。这是“航班取消”骗局的惯用套路。而最近,骗子在使用这一手段实施诈骗时,又有了新花样,居然告诉受害人,通过网银可以进行“反转账”操作,只要获取对方的银行卡号,就能从对方卡上把钱转过来。南京一位市民便因此中招,不仅机票钱没退回来,还被骗了8000多元。江苏省反通讯网络诈骗中心(以下简称“省反诈骗中心”)提醒广大市民,接到“航班取消”短信,切勿轻信,先通过官方客服核实。
网银“反转账”没退到钱,反被骗8000多元
7月21日中午12点半左右,南京警方接到市民尹女士报警,称遭遇诈骗。原来,当天中午11点14分左右,她收到一条短信,称其购买的飞往乌鲁木齐的航班因起落架故障被取消,并让其联系客服办理退票。
尹女士确实购买了飞乌鲁木齐的航班,所以她当即拨打了短信中的“客服”电话。对方表示,可以为尹女士办理退票,而且退票的程序非常简单,只要尹女士通过网银进行操作就行了。对方给了尹女士一个银行账号,并表示会指导她通过网银进行“反转账”操作,只要输入这一银行账号,就能从这个账号上将机票钱退回来。
尹女士当即根据对方指示操作,结果等她操作完,就收到银行客服短信,称其卡上被转走了8000多元。尹女士当即询问“客服”,对方称不用担心,他们已经启动了阻拦程序,钱在5分钟后会退还到其银行卡上。然而,过了5分钟,被扣的钱仍然未退还到尹女士的银行卡上。尹女士再次咨询“客服”,对方电话打不通。于是尹女士又自己找了航空公司的客服电话咨询,结果对方称其航班正常起飞,并未因出现故障停飞或取消该航班。
这时,尹女士才意识到被骗,赶紧报警。
“反转账”抓住受害人图省事心理
“每一个通讯网络诈骗手段,往往都是一场心理战。”省反诈骗中心相关负责人表示,骗子都是抓住了受害人的心理软肋,从而得手。
在“机票取消”骗局中,犯罪分子通过非法渠道获得乘客信息后,冒充航空公司工作人员,向订购机票的事主拨打电话或者发送短信,谎称所定的飞机航班延误,建议事主改签或退票,将向事主赔付赔偿金或退赔机票费。事主一旦相信,犯罪分子就要求事主按其提示通过手机银行、ATM、网上银行等进行操作,输入所谓的操作代码等,从而转走事主银行卡中的资金,当骗得第一笔钱款后,骗子还会寻找各种理由,实施连环诈骗,直至事主银行卡中的钱被全部转光。
“此次出现的‘反转账’操作由头,其实就是抓住了事主图省事的心理。”上述负责人表示,尹女士正是为了图省事,轻信通过网银即能退票,这才被骗。
接到“航班取消”短信先核实
针对此类骗局,警方提醒广大市民,一旦收到类似短信,首先应拨打航空公司官方电话,验证信息真伪,不要拨打短信中的电话号码。其次,航空公司飞机因故不能起飞,虽然也会给客户发送短信,但不会让客户通过网银、支付宝等进行任何涉及钱款的交易。非旅客原因造成航班延误或取消,退改签是不收钱的。电话中提出要求转账,一律拒绝。
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