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东航北京乘务组成功救助散漫白榆风突发不适外籍老年乘客_航空

网络整理 2017-07-31 本地信息
(原标题:东航北京乘务组成功救助突感不适外籍老年乘客)

乘务员观察旅客情况 (摄影:陈冰蕾)

7月27日,东航北京乘务组执行悉尼飞往南京的MU728航班,飞行途中坐在32A座位的外籍老人突然身体不适,出现晕厥、呕吐、脸色苍白的状况。得知此情况后,客舱经理王慧立即向机长汇报情况,组织乘务员对旅客展开急救。

乘务员客舱广播寻找医生,及时准备好应急医疗箱,准备纸笔记录旅客体征状况。非常庆幸机上有位专业内科护士,与乘务组配合为外籍旅客测量血压,病人的血压非常低,经了解得知该旅客有高血压病史。在专业护士的协助下,乘务组为旅客提供了温糖水,并用冰毛巾冷敷额头。乘务员常诚取出机上氧气瓶为旅客供氧。为其调整座位,利用客舱中部整排空座,安排其平躺休息。全程关注旅客身体状况。

最终,经过及时的抢救和休息,在飞机下降前,旅客已经恢复正常,能够自主下机,并感谢乘务组及护士旅客的救助。

面对突发情状,东航乘务员以专业的素养,对症的处置,运用机上急救知识,有效的救助急病旅客,使旅客转危为安,充分展示了乘务人员良好的业务技能和优良品质。

Tags:乘务组   旅客   成功救助   东航

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